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在法律服務行業(yè)日益激烈的競爭中,律所管理與團隊創(chuàng)收之間的緊密聯(lián)系愈發(fā)凸顯其重要性。一個高效、規(guī)范的律所管理體系不僅能夠提升團隊的整體效能,還能為團隊創(chuàng)造更多的業(yè)務機會和收入來源。為了實現(xiàn)這一目標,一個功能強大、易于使用的律所管理平臺成為了不可或缺的重要工具。
在此之前要著重分析下應該如何建立團隊層面的正向循環(huán)機制:
作為團隊管理者,在團隊成員增加、配合摩擦力增 大的情況下,建立團隊層面的正向循環(huán)機制,是促進團隊穩(wěn)定長效發(fā)展的關鍵因素。合伙 人需要從以下三個步驟進行解構與建構:
第一, 診斷層面:準確界定問題,判斷哪些問題必須用管理手段來解決;
第二, 抓手層面:精準定位最應當突破的管理瓶頸,避免四面出擊;
第三, 方法層面:采用閉環(huán)的管理措施,持續(xù)聚焦,直至拿到結果。解決掉當前的瓶頸問題,再定位下一個瓶頸問題。
針對第一層面,合伙 人可以計算最近一周的工作時間,多少比例用于對增加收入和降低成本有直接作用的事務,多少比例“其他”事務。以此來判斷團隊當前管理模式是否合理,是否需提高管理質效。針對第二層面,律師更應當找到一個小的切口,將有限的資源聚焦在性價比最高的問題上,即占用團隊的時間最多、產出結果最差的問題。針對第三層面,針對已定位的瓶頸問題,建立流程 + 配套工具 + 定期復盤,徹底實現(xiàn)管理目標。
“建立流程 + 配套工具 + 定期復盤”的一整套組合拳,是助力團隊提高管理質效的關鍵節(jié)點。針對不同管理瓶頸,管理者可以制作不同的標準化流程來進行規(guī)范。例如,針對新手律師加入團隊的培訓、帶教工作,合伙 人可以應用Alpha系統(tǒng)的“律師新人百日特訓”項目模板,針對不同階段的新人律師,模板給出了不同的培訓要求和考核標準,幫助律師快速成長,融入團隊工作。配置工具,指提供團隊可事先學習或統(tǒng)一使用的資料,提高團隊解答咨詢的質量和效率。定期復盤,不僅指對造成客戶不滿的咨詢,還有合伙 人認為有典型意義的咨詢,團隊內部可以統(tǒng)一進行復盤學習,分析原因,指出錯誤,形成團隊層面的經驗。
Alpha系統(tǒng)律所管理功能,集上述管理需求于一身,給出了高效、協(xié)作的全方位團隊管理方案。不僅提供了xxx份項目模板,還提供工作計時與任務分配功能。通過Alpha律所管理功能,合伙 人可以實時把控項目進度與人員安排,把更多的精力放在更有價值的頂層設計等工作上。
展望未來,律所管理平臺將成為推動律所管理與團隊創(chuàng)收協(xié)同發(fā)展的關鍵力量。然而,成功的律所管理并非一蹴而就,它需要管理者與團隊成員的長期共同努力和持續(xù)打磨。更重要的是每位律師的積極參與和貢獻。在不斷的實踐、反饋與調整中,將管理平臺的理念與團隊自身的特點相結合,形成一套既符合行業(yè)規(guī)范又獨具團隊特色的管理體系。只有這樣,律所才能在激烈的競爭中脫穎而出,實現(xiàn)管理與創(chuàng)收的雙重提升。