古人說(shuō)，欲取之，必先予之。先投入一點(diǎn)，才能收回十倍百倍的回報(bào)。當(dāng)今社會(huì)，投機(jī)取巧、“空手套白狼”的機(jī)會(huì)已經(jīng)越來(lái)越少，那種希望不勞而獲、“天上掉下一個(gè)大餡餅”的事情是不存在的。 其實(shí)，這是一個(gè)平凡得再也沒法平凡的道理：不要說(shuō)賺取錢財(cái)，就是*，也必須有合適的釣餌，否則就只好望“魚”興嘆。在禮儀之邦，對(duì)“釣餌”是很有研究的，有這樣一句話說(shuō)：“閑時(shí)不燒香，忙時(shí)抱佛腳”。意思就是，無(wú)論做什么事情，都應(yīng)該“未雨綢繆”，“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”，不要“鼠目寸光”。 一張票看兩場(chǎng)電影 日本人坪內(nèi)壽夫曾經(jīng)被稱為“電影皇帝”和“造船大王”，其實(shí)他的高明之處只有一點(diǎn)，就是讓中層經(jīng)理人感到他可以給自己更多的利益。 第二次世界大戰(zhàn)之后，日本陷入了貧困的深淵，人們對(duì)天皇的御旨已經(jīng)不是那樣感興趣了，他們需要的是吃飯和穿衣，也就是脫貧，解決溫飽問(wèn)題。 當(dāng)時(shí)，坪內(nèi)壽夫剛剛從蘇聯(lián)西北利亞的日軍戰(zhàn)俘營(yíng)里被釋放出來(lái)，早已餓得精瘦，很想發(fā)一筆大財(cái)?？墒侨毡静⒎潜榈囟际屈S金，而是要吃飯的人。沒有更好的事情可干，他只得跟著父母經(jīng)營(yíng)一家很小的電影院?？墒怯^眾都沒有心思看電影，上座率很低，他們一家人的生計(jì)都很難維持。 怎樣讓觀眾來(lái)看電影，這是坪內(nèi)壽夫天天都在反復(fù)思考的問(wèn)題。他終于想出了一個(gè)好辦法：一場(chǎng)電影放兩部片子。 一般的情況是一場(chǎng)電影放一部片子，現(xiàn)在坪內(nèi)壽夫的電影院放兩部片子，觀眾覺得占了便宜，就連本來(lái)不想看電影的人都來(lái)看了。不長(zhǎng)的時(shí)間，坪內(nèi)壽夫的電影院就賺了一筆很可觀的收入。 隨著日本經(jīng)濟(jì)的不斷好轉(zhuǎn)，文化事業(yè)也百?gòu)U俱興。坪內(nèi)壽夫?qū)@一趨勢(shì)發(fā)生了很大的興趣，決定在此方面大干一番。他拿了自己的全部資產(chǎn)修建了一座電影大廈。他的這座電影大廈有四個(gè)放射狀的影廳，可以同時(shí)放不同的四部電影，影廳里用紅、綠、橙、藍(lán)四種顏色來(lái)區(qū)別。四個(gè)影廳只有一個(gè)入口，只有一個(gè)放映室。這樣不僅減少了雇員，還給不同興趣的觀眾提供了選擇不同影片的機(jī)會(huì)。 為了吸引更多的觀眾，他在電影院里還專門開設(shè)了咖啡店、冷飲店、快餐店等，并且，在這座電影大廈里配備有美觀整潔的衛(wèi)生設(shè)施。在當(dāng)時(shí)的日本，這樣的電影院是*的，有不少觀眾不是為了看電影，而是為了來(lái)參觀和欣賞這座電影院的設(shè)施和服務(wù)。 只經(jīng)過(guò)5年的奮斗，坪內(nèi)壽夫就成了當(dāng)?shù)睾蘸沼忻摹半娪盎实邸?，口袋里的錢足以給他進(jìn)一步大展鴻圖的良機(jī)，他的目光又開始四處掃射。 他的目光盯住了日本的四國(guó)島。在那個(gè)年代，四國(guó)島的漁業(yè)生產(chǎn)一般都是夫妻店，一條小船，一對(duì)夫妻，雖然披星戴月，但還是難免貧困度日。他們希望能夠打到更多的魚，更換更好的船。 發(fā)現(xiàn)這種情況后，坪內(nèi)壽夫決定開辦一個(gè)造船廠。此時(shí)正好有一家名叫“來(lái)島”的很破敗的造船廠準(zhǔn)備出賣，坪內(nèi)壽夫立即買下了這家造船廠。 要使一*敗的造船廠與其他大的造船廠在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，沒有點(diǎn)新的招數(shù)是不行的。當(dāng)時(shí)，日本政府對(duì)500噸級(jí)以上的船只審查很嚴(yán)，各種手續(xù)很多。坪內(nèi)壽夫決定在這一點(diǎn)上做文章。他把漁船的噸位定在499噸，與500噸只有1噸之差，這樣就可以為漁民減少很多繁雜的手續(xù)，又可以讓漁民的船有足夠的噸位。很多漁民都想買這種船。 坪內(nèi)壽夫的這種漁船很快就造出來(lái)了，可是很多人都想買船又一次拿不出這么多錢。坪內(nèi)壽夫經(jīng)過(guò)分析認(rèn)為，這些長(zhǎng)年在海上漂泊的漁民都是比較淳厚的，一般不會(huì)出現(xiàn)賴賬的問(wèn)題，于是他出了一個(gè)新招：*付款。 方針一經(jīng)確定，坪內(nèi)壽夫立即動(dòng)員全體員工趁漁民在家過(guò)年的時(shí)候深入家家戶戶，大力宣傳購(gòu)買這種漁船的優(yōu)越性和*付款方式的好處。 經(jīng)過(guò)這一系列的工作，很多漁民都加入了買船的行列，買到船的漁民經(jīng)濟(jì)效益顯著增加，又吸引著更多的人加入買船的行列。 一個(gè)小小的來(lái)島造船廠，隨著四國(guó)島的漁業(yè)發(fā)展，一起發(fā)展起來(lái)了。8年時(shí)間，來(lái)島造船廠異軍突起，一下子就進(jìn)入了日本5大造船廠之列，名列世界造船業(yè)的第22位。 坪內(nèi)壽夫之所以獲得成功，關(guān)鍵就是讓顧客覺得在坪內(nèi)壽夫那里自己占了便宜。 打造回頭客 去過(guò)餐館吃飯的朋友都知道，我們點(diǎn)菜時(shí)，一般飯店、餐館的服務(wù)小姐總是推薦給你較貴的菜，并且是越多越好，你花光身上所有的錢她也不會(huì)嫌多?？墒羌质￠L(zhǎng)春市有一家餐館卻反其道而行之，幾乎每一位服務(wù)小姐等到客人點(diǎn)菜點(diǎn)到一定程度，她就說(shuō)：“我看你們的菜點(diǎn)得差不多了，夠吃了?！?一般點(diǎn)菜的主人還是要堅(jiān)持再點(diǎn)上幾道菜，可是小姐仍然說(shuō)：“您的菜真的夠吃了。”這種情況無(wú)疑給點(diǎn)菜的主人一個(gè)下臺(tái)階的機(jī)會(huì)。而客人可能就會(huì)說(shuō)：“夠了，夠了，簡(jiǎn)單點(diǎn)就行了?！毙〗銈冇謺?huì)說(shuō)：“吃著再說(shuō)，不夠再添吧?！敝魅苏f(shuō)：“行行行，就這樣，先吃著再說(shuō)吧?！?正由于替請(qǐng)客的主人說(shuō)出了他不好意思說(shuō)的話，給主人一個(gè)下臺(tái)的機(jī)會(huì)，以至于許多人第一次在這兒請(qǐng)客的感覺很好，也就有了第二次、第三次……第N次來(lái)這里請(qǐng)客。 正是服務(wù)小姐的幾句話，牽來(lái)無(wú)數(shù)回頭客，生意哪有不興隆之