客戶托運(yùn)果汁包裝破裂-中通快遞“踢皮球”　　“給你寄了一箱果汁，是通過‘中通快遞’郵寄的，估計(jì)明天就能到了。”6月29日，劉女士接到福州親戚的電話，通知她到時(shí)記得接收物品?！　〉诙?，劉女士給廈門中通快遞公司打了電話，詢問具體送貨時(shí)間?？爝f公司答復(fù)：“給你們打了幾個(gè)電話，都沒人接，要隔天才能送了?！薄　?月1日，一名送貨員將果汁送到劉女士家中。見送貨員滿身都是水，劉女士感覺不對(duì)勁，于是拆開包裹。果然，里面一袋袋果汁包裝幾乎全破裂了，汁液橫流。由于劉女士是在送貨員面前打開包裹的，所以，送貨員沒有否認(rèn)公司的責(zé)任，并答應(yīng)立即反饋給公司。　　此后3天，劉女士為保留證據(jù)，把整箱包裝破裂的果汁放在家里。由于天氣炎熱，果汁漸漸發(fā)臭。劉女士見狀，趕緊給福州“中通快遞”打電話，詢問事情要何時(shí)處理?！　　懊髦沁@東西你還寄，現(xiàn)在還敢找我們賠償？”接電話的女子得知?jiǎng)⑴康囊蠛?，態(tài)度強(qiáng)硬，“你們可以去找廈門分公司，是他們延誤時(shí)間，貨到了卻遲遲不送。”　　無奈之下，劉女士只好給廈門分公司打電話?！拔覀儽仨毾葓?bào)告總部，才能給你答復(fù)?！睂?duì)方如此答復(fù)?！　〉貌坏綕M意的答復(fù)，劉女士只好向本報(bào)求助。劉女士說她很無奈，家里孩子整天吵著要把這些“臭東西”扔掉，但她覺得應(yīng)該討回公道。劉女士說：“只要快遞公司態(tài)度好一些，將損壞的賠給我們就行了，沒想到他們工作人員這樣處理問題，不僅態(tài)度不好，還互相推諉，現(xiàn)在已經(jīng)過去3天了，果汁還在家里發(fā)臭，我又不能把它扔了，因?yàn)闆]有簽收，又沒有人給我們個(gè)說法。他們讓廈門客戶跑到福州去討說法，這不是刁難人嗎？”　　　　中通快遞　　總部正在調(diào)查　　下午派人去清點(diǎn)貨物　　昨日下午，記者來到廈門中通快遞有限公司了解相關(guān)情況?！　≡摴疽幻苑Q葉經(jīng)理的男子對(duì)記者說：“我們公司是加盟公司，是*企業(yè)，有些事情也很無奈，當(dāng)時(shí)物品一到廈門，我們就準(zhǔn)備送貨上門，但電話一直沒人接，無法聯(lián)系到接貨人，才會(huì)拖延送貨時(shí)間。對(duì)于這件事我們會(huì)負(fù)責(zé)，是我們的責(zé)任，但*暫時(shí)沒那么快，要報(bào)告總部，查出到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出的問題，就由哪個(gè)環(huán)節(jié)來承擔(dān)責(zé)任，總部會(huì)在15天內(nèi)答復(fù)。”　　對(duì)于葉經(jīng)理這一解釋，劉女士說，果汁已經(jīng)開始發(fā)臭，如果等快遞公司15天后再來處理，那她家里就臭烘烘的了，如果把這些果汁扔掉，到時(shí)候又擔(dān)心對(duì)方不認(rèn)賬。她希望快遞公司趕緊派人來*，然后把果汁清理干凈?！　　拔疫€沒看過那些貨品，也不了解情況，下午我會(huì)安排人過去取貨，并進(jìn)行清點(diǎn)，把好的拿出來。我們一般的賠償標(biāo)準(zhǔn)是運(yùn)費(fèi)的5倍，再加上退回運(yùn)費(fèi)。到時(shí)候該賠償多少，我們會(huì)詳細(xì)清算。我們也希望和貨主達(dá)成共識(shí)，把這件事情解決?！比~經(jīng)理說?！　〉玫饺~經(jīng)理的答復(fù)后，劉女士表示同意，她說會(huì)在家里等待快遞公司派人去處理。　　最新進(jìn)展　　截至昨晚發(fā)稿，中通快遞仍未處理　　然而，昨晚8時(shí)許記者截稿之時(shí)，再次與劉女士取得了聯(lián)系。　　劉女士很氣憤地告訴記者，快遞公司還是沒有派人過去處理。劉女士表示，快遞公司一定要負(fù)責(zé)任，如果對(duì)方再采取這種態(tài)度，她將通過法律途徑為自己討回公道。 上一篇  1千克以上包裝加碘精制鹽別買下一篇  碳酸鈣粉體包裝技術(shù)
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