購買冰箱時商家承諾無障礙退貨，可真正退貨時又被索取“包裝費”，上周，蔡甸市民駱小輝遇到了這樣的問題。工商人員認為，商家退貨收包裝費并未事先說明，侵犯了消費者知情權，并提醒市民：“除非包裝物具有某些特殊保護功能，與產品的正常使用不能分開等，否則商家退貨時收取包裝費的行規(guī)不合理，消費者應向商家說‘不’?！鄙弦黄?nbsp; 梁子湖蟹奢華包裝走高端路線下一篇 中國包裝行業(yè)發(fā)展方向應向技術看齊
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